Microlearning : Les capsules de formation, un actif pour vos équipes
Le temps. N’est-ce pas là l’une de ressources les plus précieuses ?
Dans plusieurs organisations, la formation et le transfert de connaissances reposent encore sur des formations longues, des documents internes ou l’expérience accumulée par les équipes.
Pourtant, dans la pratique quotidienne, ces formats se heurtent souvent à une contrainte simple : le temps.
Les équipes doivent continuer à opérer, les horaires sont chargés et les connaissances doivent circuler rapidement. Dans ce contexte, une approche gagne progressivement en importance dans les organisations et les milieux professionnels : le microlearning.
Le microlearning consiste à structurer l’apprentissage en capsules courtes, chacune centrée sur un objectif précis. Plutôt que de transmettre une grande quantité d’information en une seule formation, les connaissances sont divisées en unités claires, faciles à consulter et à réutiliser.
La manière dont nous retenons l’information
La logique du microlearning repose en grande partie sur la façon dont les individus traitent l’information.
Lorsque les contenus sont présentés en petites unités structurées, il devient plus facile de comprendre un concept précis et de le mémoriser. Cette segmentation de l’information contribue à réduire la surcharge cognitive et favorise la rétention des connaissances (Hug, 2005).
Dans un contexte professionnel, cette approche permet également aux apprenants de revenir rapidement à une information précise lorsqu’ils en ont besoin.
Une capsule peut ainsi servir à rappeler une procédure, clarifier un protocole ou expliquer une pratique particulière.
Les limites des formations longues
Dans de nombreuses organisations, la formation est souvent concentrée dans des modules plus longs : demi-journées, journées complètes ou formations externes.
Ces formats peuvent être pertinents pour certains apprentissages approfondis. Toutefois, ils sont parfois difficiles à intégrer dans le quotidien des équipes.
Les recherches sur la formation en milieu professionnel indiquent que les formats courts et interactifs peuvent favoriser l’engagement des apprenants et soutenir leur motivation à participer aux activités de formation (Sözmen et al., 2022).
Dans plusieurs cas, les individus sont plus enclins à consulter une capsule de quelques minutes qu’un module complet de formation.
Un outil pour diffuser l’expertise interne
Une grande partie du savoir d’une organisation repose souvent sur l’expérience de ses équipes.
Le microlearning offre justement une manière structurée de transformer cette expertise en contenus accessibles.
Une capsule peut par exemple permettre de :
• présenter une procédure interne
• expliquer une méthode de travail
• transmettre l’expérience d’un expert
• documenter une pratique organisationnelle
Au fil du temps, ces capsules peuvent constituer une véritable bibliothèque de connaissances. Cette approche est d’ailleurs de plus en plus utilisée dans les milieux professionnels pour soutenir la formation continue et faciliter le partage des connaissances (De Gagne et al., 2019).
Dans un projet récent, j’ai eu l’occasion de concevoir ce type de capsules pour une cliente qui souhaitait avoir des actifs pour son entreprise, soient des vidéos qu’elles pourraient utiliser durablement pour une formation qu’elle vendait à ses étudiantes.
Une partie de la formation a été pensée pour être suivie de façon autonome. Les étudiants pouvaient visionner les capsules à leur rythme afin d’assimiler les notions théoriques et les étapes des techniques présentées.
Une seconde portion de la formation se déroulait en salle. Certaines capsules y étaient projetées pour introduire des gestes très précis, filmés en macro afin de montrer clairement les détails de la technique. Les étudiants pouvaient ensuite s’exercer immédiatement, en se référant à la vidéo comme repère visuel.
Cette combinaison entre apprentissage autonome et pratique encadrée permet de maximiser la compréhension et l’intégration des compétences, tout en utilisant la capsule vidéo comme outil pédagogique central.
Le rôle des capsules vidéo
Parmi les différents formats possibles, la capsule vidéo occupe aujourd’hui une place importante.
La vidéo permet de transmettre rapidement une information complexe, de montrer une démonstration ou de contextualiser une explication.
Toutefois, produire une capsule efficace demande plus qu’une simple captation.
Une capsule de microlearning efficace repose généralement sur trois éléments :
• un objectif pédagogique clair
• une structure simple et précise
• une réalisation visuelle qui facilite la compréhension
Lorsqu’elle est bien conçue, une capsule peut être consultée plusieurs fois et devenir un investissement durable pour l’organisation.
Structurer la transmission du savoir
Dans plusieurs organisations, les connaissances circulent de manière informelle : discussions entre collègues, documents internes, formation sur le terrain.
Le microlearning permet de structurer cette transmission.
Les recherches en éducation professionnelle indiquent que ce type d’approche peut soutenir l’acquisition de connaissances et contribuer au développement de certaines compétences lorsque les contenus sont intégrés dans une stratégie de formation plus large (Wang et al., 2021).
Les capsules deviennent alors un moyen de préserver et de diffuser l’expertise organisationnelle.
Le microlearning ne remplace pas toutes les formes de formation. Certaines compétences nécessitent toujours des formations approfondies ou des expériences pratiques.
Cependant, pour transmettre rapidement des connaissances essentielles, rappeler des procédures ou partager l’expertise d’une organisation, les capsules courtes constituent un outil particulièrement pertinent.
Dans un environnement où les organisations doivent apprendre plus vite et diffuser leur savoir plus efficacement, le microlearning s’impose progressivement comme une approche structurante.
Références :
Sozmen EY. Perspective on pros and cons of microlearning in health education. Essays Biochem. 2022
Wang, Y., et al. (2021). Microlearning in healthcare education: a systematic review.
